2018.07.21 | コラム
ドッグアシルの公式LINE@の便利な使い方をご存知ですか☆
ドッグアシルの公式LINEアカウントの友達登録数が、現在840人を越えました☆
浜松市でトリミングサロン を開業してから今年で7年が経ちますが、本当にたくさんのお客様に支えられて、毎日楽しく仕事できていることに、本当に感謝です 。
いつも当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございます (o´▽`)
そんなドッグアシルのLINE@の友達になってくださっているお客様!!
ただ友達登録しただけで終わっていませんか〜 (ノД`) !?
今日はドッグアシルの公式LINE@の便利な使い方をご説明します。
お得になったり、便利な使い方がたくさんありますので、ぜひ参考に、もっとドッグアシルを快適にご利用くださいませ☆
ドッグアシルLINE@の友達追加方法
LINEアプリ内の友達検索で『IDで検索』から友達登録
ドッグアシルLINE IDは?
友達検索のID検索に、ドッグアシルのアカウントIDを『@』から入力してください。
※ 『@』を入れずにID検索すると、アカウントが表示されないのでご注意ください。
ID:@dogasil
メッセージ機能の説明と便利な使い方
メッセージ機能とは?
最初にドッグアシルのLINEアカウントを友達追加すると、メッセージが届きます。
↓↓ このメッセージ機能は以下の使い方があります。
ドッグアシルからのメッセージ
ドッグアシルでは、毎月その季節に応じたお得なクーポンをLINE@内で配信していますが、その月のクーポン情報、また、ドッグアシルのサービスに関する重要なお知らせや新着情報があるときに、ドッグアシルからメッセージを配信しております。
メッセージのブロック
ドッグアシルからのメッセージは、毎月上旬に1度しかは配信しておりませんので、頻繁にメッセージが届くようなことはございませんが、もしメッセージが不要であれば『ブロック』を設定すると、ドッグアシルからのメッセージが届かなくなります。
※ ブロックを設定すると、ドッグアシルのクーポンの利用やLINEからの予約や問い合わせができなくなります。料金の改定やサービスの改定など、当店からの『重要なお知らせ』も配信していますのでご注意ください。
お客様からのメッセージ
ドッグアシルから届いたメッセージに一番左のアイコンを押すと、メッセージの返信ができます。
このメッセージから、当店への『トリミング予約』『予約日時の確認やサービスへのご質問』など、何でも当店へご相談いただけます。
『◯日にトリミング予約したいけど、空いてる??』
『次回の予約日を忘れたけど、いつだったかな?』
こんな感じで、『飼い主様のお名前』と『愛犬のお名前』を一緒に添えて、どんなことでもお気軽に話しかけてください☆
タイムラインの説明と便利な使い方
タイムラインとは?
上記のような画面がタイムラインの画面です。
ドッグアシルからのメッセージ画面右上に表示されている『家』のアイコンをクリックしても、タイムラインにアクセスできます。
↓↓ このタイムラインでは以下の使い方があります。
ドッグアシルのお知らせ配信
今月のクーポンの詳細内容やドッグアシルからの新着情報などコンテンツを配信しています。
メッセージなどよりも一番詳細に内容を書いていますので、メッセージやクーポンで気になったものがあった時は、このタイムラインで確認してみてください。
お客様からの『いいね!』や『シェア』機能
タイムラインの記事ごとに、『投稿日付』の上にアイコンが表示されているのはご存知ですか?
このアイコンを使って、記事に対して以下のような『いいね!スタンプ』や『コメント』をしながら、ドッグアシルとコミュニケーションが取れます☆
私たちも、『いいね!スタンプ』や『コメント』をもらえると本当に嬉しいし、コメントには返信もしますので、ぜひタイムラインを見た時は、どんどん『いいね!スタンプ』や『コメント』をしてください (o’∀`)ノ
一番左に表示されている『にっこりアイコン』
一番左に表示されている『にっこりアイコン』は、『いいね!スタンプ』です。
スタンプで気持ちを表せられるので一番簡単ですよ☆
中央に表示されている『・・・アイコン』
中央に表示されている『・・・アイコン』は、記事に対してコメントやメッセージが送れる機能です。
例えば??
『このクーポンあとで使うよ〜!』とか、『このサービスいいね〜!』とか、『もっとこんなサービスがあったらいいのに!』などなど、
どんなコメントでもけっこうですので、ぜひ時間がある時は、スタンプではなく、コメントをしてくれると嬉しいです!
一番右に表示されている『↑アイコン』
一番右に表示されている『↑アイコン』は、『シェア機能』です。
例えば、まだドッグアシルのLINEアカウントを知らない家族やお友達に、『こんなクーポンあるよ!』とか『こんなサービスあるよ!』ってドッグアシルのその記事を教えてあげる時に便利な機能です☆
『トークに送信』では、自分のLINEで繋がっているお友達に、記事のリンクを教えてあげる機能。
『タイムラインでシェア』は、自分のLINEのタイムラインに、記事のリンクを載せる機能。
『他のアプリでシェア』は、LINEアプリ以外の今使っているアプリに記事のリンクを送る機能。
『リンクをコピー』は、上記の使いたいアプリでリンクが送れない時や、自分のブログなどで記事へのリンクを載せたい時に使う機能。
リンクのUELをクリックすれば、すぐにドッグアシルのタイムラインにアクセスできるので、どんどん家族や友達にシェアしてください (o’∀`)ノ
アカウント詳細ページの説明と便利な使い方
アカウント詳細ページとは??
アカウント詳細ページは、ドッグアシルの場所などの店舗情報や電話したり、メッセージを送るなど、全部がギュギュッとまとまったページです。
↓↓ このアカウント詳細ページでは以下の使い方があります。
電話のアイコン
電話のアイコンをクリックし、『通常電話』をクリックすると、ドッグアシルの店舗電話番号が表示されます。
電話で予約や相談したいときに、もしもドッグアシルの電話番号を忘れてしまったら、ここから確認できますよ☆
メッセージアイコン
電話アイコンの左に表示されているメッセージアイコンからは、メッセージのやりとりができます。
LINEのメッセージ機能を使って、トリミングの予約をしたり、質問するときは、このアイコンから行えます。
クーポン
ドッグアシルが毎月配信しているクーポンは、ここで確認できます。
ドッグアシルを利用する時は、まずはここで今月はどんなクーポンが出ているのか確認してください。
もし、使いたいクーポンがあった時は、ご来店時に対象クーポンの画面をスタッフに見せるだけで、簡単にクーポンが利用できます☆
ドッグアシルのクーポンは、LINEアカウントで全て管理しているので、毎月、ココでクーポンを配信しています。
LINE会員とアシルプレミアムクラブ会員との違い
ドッグアシルでは、当店をご利用のお客様に、アシルプレミアムクラブという無料の会員サービスを提供しています。
どちらもドッグアシルのクーポン情報やサービスの改定等、重要なお知らせをお伝えしていますが、2つの会員サービスの違いについてご説明いたします。
アシルプレミアムクラブ会員とは??
ドッグアシルをいつもご利用してくださるお客様が、よりお得に、より快適に当店をご利用いただけるように提供している会員サービスです。
当店、ペットホテルの会員優待価格やトリミング後のお預かり無料サービス、お会計金額に対するポイントの利用などは、このアシルプレミアムクラブ会員様が対象となります。LINEの友達登録をしただけでは、会員優待サービスの適用はございませんのでご注意ください。
LINE会員との違い
当店をご利用したお客様のみ会員登録ができます
お会計時にお渡しした『レシート』に、会員登録用のQRコードが表示されています。
このQRコードから、アシルプレミアムクラブ会員へのご登録ができます。
お客様専用ページの提供
会員登録いただいたお客様に、専用のアカウントページを発行しています。お客様がお使いのスマホや携帯端末からいつでも好きな時にアクセスすることができます。
専用ページでは、今までの来店日や利用コース履歴の確認、次回予約日の確認、WEB予約、保有ポイントの確認ができます。
ポイントサービスの利用
会員登録がお済みでないお客様へも、お会計時のレシートには、『保有ポイント』のサンプルが表示されているのはご存知でしょうか?
現在、100円に対して1ポイントの還元率で、ポイントが貯まります。
また、このポイントは、1ポイントを1円として、お支払いの際にご利用いただけます。
このポイントサービスは、会員様のみがご利用いただけるサービスです。
また、会員登録がお済みでないお客様へも、お会計時のレシートには、『保有ポイント』のサンプルが表示されておりますが、『会員登録をした日』から、会員ポイントの加算対象となりますので、例として表示されているサンプルポイントの使用はできません。
毎回お会計ごとにポイントが貯まって行きますので、初めてドッグアシルをご利用されるお客様は、初回来店時にアシルプレミアムクラブ会員へご登録されることをオススメいたします。
トリミング予約日時の確認
お会計時に、次回のトリミングのご予約をされたお客様の中に、次回の予約した日を忘れてしまったというお電話を受けることがありますが、
お客様の専用ページでは、『次回の予約日時』を表示していますので、お電話やLINEからお問い合わせいただかなくても、いつでも簡単に予約日の確認ができます。
トリミングのWEB予約
お客様の専用ページでは、24時間トリミングのWEB予約が可能です。
WEB予約は、当店の予約カレンダーと連動していますので、現在予約が可能な『空いている日時』のみが表示されますのでお電話やLINEからのお問い合わせするよりも早く!より簡単に!お使いの携帯端末からトリミング予約が可能です。
当店の営業時間終了後や定休日の日でも、24時間好きな時にWEB予約が可能ですので、とっても便利ですね。
他にも、アシルプレミアムクラブ会員様だけの、優待サービスや便利な機能がたくさんありますので、ぜひ当店をご利用のお客様は、会員登録をオススメいたしております。
最後に、
今日のドッグアシル公式LINEアカウントの機能や便利な使い方はいかがでしたか?
LINEを通して、もっとお客様とコミュニケーションのとれるツールにして行きたいと考えておりますので、どんどんスタンプやコメント、メッセージを送ってください☆
もし今日の説明でわからないことがございましたら、どうぞお気軽に当店スタッフまでご質問くださいませ。
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