いつも当店をご利用いただいております大切なお客様へ、少しでも料金改定への負担を軽減するため、11月1日より、既存のアシルプレミアムクラブ会員サービスに、会員ランクを付与し、会員ランクごとの特典を新設しました。

 

 

 

ここでは、会員ランクの付与条件とランクごとの特典についてご説明致します。

 

 

 

 

 

 

アシルプレミアムクラブ会員とは

 

 

 

当店では、アシルプレミアムクラブという会員サービスを提供しています。会員登録条件は、当店をご利用いただいたお客様が対象となり、初期費用無料で会員登録することが可能です。

 

 

 

 

 

 

会員登録方法のおさらい

 

 

 

お会計時にお渡ししていますレシートに、お客様ごとの専用の２つQRコードが印字されています。

 

QRコードから、お客様専用の『会員登録フォーム』と『会員専用アプリのインストール』が行えます。

 

 

対象の端末は、アプリのインストールが可能な、iPhone、スマートフォン、iPad、Androidタブレットからご登録が可能です。

 

 

まだ会員登録がお済みでないお客様で、登録方法が不明なお客様は、当店スタッフまでお申し付けください。

 

 

 

 

 

 

 

会員専用アプリでできること

 

 

 

 

 

 

 

 

会員アプリからは、以下のことがご利用可能です。

 

 

トリミングのご予約（WEB予約）	当店への直接電話	次回予約日のプッシュ通知機能
過去の来店履歴の確認	次回トリミング予約日時の確認	歯磨き等の回数券管理

 

 

 

 

 

 

 

会員ランクについて

 

 

 

会員ランクの振り分け条件は、会員様のご来店日当日（※レジで会計をした時点が基準日となります）から過去180日以内の『来店頻度』や『総ご利用金額』のデータを会計システムが自動集計し、会員ランクごとの規定条件に合わせて変動します。

 

 

例えば、基準日から起点にして過去180日以内の集計結果が、短期間であってもプラチナ会員の規定条件をクリアした場合は、自動的にプラチナ会員にランクアップしますが、

 

 

そのあと180日間、当店のご利用がなかった後に、当店を利用した場合には、過去180日間の集計データは、0回/0円となりますので、プラチナ会員やゴールド会員の規定条件をクリアすることができず、自動的にブロンズ会員へとランクの降格が行われます。

 

 

会員ランクごとの規定条件は非公開となりますが、会員ランクごとの大まかな振り分けイメージは下記となります。

 

 

 

 

 

会員ランクの振り分けイメージ

 

 

一般（会員未登録）	当店をご利用いただいるお客様でも、会員登録がお済みでない場合はこちらとなります。
ブロンズ会員	会員登録がお済みのお客様。初めて当店をご利用のお客様でも、当店HPにあるWEB予約からご予約された場合も、こちらのランクを付与致します。
ゴールド会員	2ヶ月未満に1回以上のトリミング利用
プラチナ会員	1ヶ月未満に1回以上のトリミング利用

 

 

 

 

 

 

 

会員ランクごとの特典について

 

 

特典	一般（会員未登録）	ブロンズ会員	ゴールド会員	プラチナ会員
アフターケア	×	○	○	○
クイックシャンプー	×	20％割引	30％割引	40％割引
トリミング会員割引	×	×	5％割引	10％割引
足バリ追加料金	×	×	×	無料
顔バリ追加料金	×	×	×	無料
オールシザー追加料金	×	×	×	無料
送迎料金	×	×	×	1,000円割引
ペットホテル料金	×	×	1,000円割引	2,000円割引
デイケア上限	×	×	上限料金4,200円	上限料金3,000円

 

 

 

 

 

 

 

新会員ランク新設に伴うサービスの変更点について

 

 

 

 

 

２つのアフターサービス

 

 

会員様、非会員様問わず、当店のトリミングご利用のお客様全員に提供しておりました『アフターケアサービス』と『クイックシャンプー』の２つのアフターサービスは、ブロンズ以上の会員様のみがご利用いただけます。

 

 

 

 

 

 

クイックシャンプーの割引率

 

 

クイックシャンプーの割引率は、会員ランクに応じて変わります。クイックシャンプーをご利用の際は、ご利用前に、お客様の会員ランクをご確認ください。

 

 

 

 

 

ペットホテルの会員料金

 

 

旧料金体系では、会員登録の有無で『会員様料金』と『一般（会員未登録のお客様）料金』のどちらかを適用しておりましたが、

 

 

ペットホテルの会員料金は、会員ランクに応じて変わります。当店のご利用が初めてのお客様やブロンズ会員様は、ペットホテルの割引がございませんので、ペットホテルをご利用の際は、ご利用前に、お客様の会員ランクをご確認ください。

 

 

 

 

 

一時預かり料金

 

 

 

旧料金体系では、長時間をお預かりでも、上限を千円としていましたが、会員ランクに応じた預かり料金となります。

 

 

一般（会員未登録）のお客様や、ブロンズ会員様は、1日の預かり料金に上限がございませんので、ご利用時間分のショートステイ料金で計算されます。

 

 

 

 

 

 

 

会員ランクのその他降格条件について【重要】

 

 

 

当日トリミング予約のお客様や、希望日のキャンセルをお待ちいただいているお客様がおります。ご予約日当日になってからキャンセルをされても、その時間からは、他のお客様を受け入れることが困難となってしまいます。

 

 

一人でも多くのお客様のご希望に添えるように、当店では、お客様がご指定されたご予約日を、ご事情により、やむを得ずキャンセル又は日にち変更される場合は、ご予約日よりも数日以上前に、必ずお早めのご連絡をお願いしております。

 

 

これを踏まえた上で、以下に該当する場合には、会員ランクを降格とさせていただきます。

 

 

１、　ご予約日当日に、ご連絡なしの当日キャンセルをされた場合は、１ランク降格となります。

 

 

２、　ご予約日当日になってからのキャンセルや予約日の変更が2回連続した場合や、頻繁にある場合には、1ランク降格となります。

 

 

３、　システムの都合上、３カ月以上当店のご利用がなかった場合は、１ランク降格。半年以上当店のご利用がなかった場合は、ブロンズに降格となります。　

 

 

予約日を忘れてしまったり、ご予約日当日になってワンちゃんの体調がすぐれない時や飼い主様の体調がすぐれない。急に大事なご予定が入ってしまったなど、色んな場面があるかと思いますので、そんな時は、上記に関わらず、お客様のご事情やご都合に柔軟に対応しておりますので、まずはご連絡いただけましたら幸いです。

 

 

 

以上が会員ランクについての説明となります。

 

 

わかりずらい点も多々あるかと思いますので、お客様のご来店時にも、今回の料金改定に関する説明と用紙を配布しておりますので、ご不明な点がございましたら、担当スタッフにどんなことでもお申し付けください。